Calitatea serviciilor de referinţe în viziunea studenţilor şi a cadrelor didactice

dc.contributor.author	Culicov, Natalia
dc.date.accessioned	2016-03-14T09:38:37Z
dc.date.available	2016-03-14T09:38:37Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	Culicov, Natalia. Calitatea serviciilor de referinţe în viziunea studenţilor şi a cadrelor didactice / Natalia Culicov // Tradiţie şi inovare în cercetarea ştiinţifică, Ediţia a 5-a : Materialele Colloquia Professorum din 10 octombrie 2014. – Bălţi. – 2015. – P. 311-323.	ro
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/1692
dc.description.abstract	This paper presents the results of the sociological survey conducted in the Office of Bibliographic References. The purpose of the study was to observe, analyze and evaluate the quality of reference services provided by Scientific Library USARB for academic community. The survey was conducted during a six months period (February-July 2014) on a sample size of 100 respondents (50 students and 50 teachers).	en
dc.language.iso	ro	ro
dc.publisher	USARB	ro
dc.subject	quality of service	en
dc.subject	service references	en
dc.subject	information tools	en
dc.subject	calitatea serviciilor	en
dc.subject	referinţe de servicii	ro
dc.subject	instrumente de informare	ro
dc.title	Calitatea serviciilor de referinţe în viziunea studenţilor şi a cadrelor didactice	ro
dc.type	Article	en