Implicarea bibliotecarilor în acţiunile de evaluare a activităţii bibliotecii - garanţia managementului calităţii totale [Articol]

Abstract

În articol se relatează despre managementul calităţii în Biblioteca Ştiinţifică USARB făcîndu-se referire la literatura de specialitate. Sistemul de management al calităţii prevede autoevaluarea şi acreditarea, ideea principală a acesteia fiind îmbunătăţirea continuă a calităţii în instituţia de învăţămînt, la care, cu multă competenţă, sîrguinţă şi modestie participă şi bibliotecarii universitari.